Оператор call-центра

Мы - Группа компаний в сфере индустрии впечатлений.

Сегодня в нашей группе компаний рестораны, виллы, парки, фермы, ивент-площадки в Воронеже, Сочи, Казани и Ростове - проекты, забравшие достаточно премий и наград в своих категориях.

Мы — те, кто строит "новую норму" сервиса: понятную, тёплую, искреннюю.
В Воронеже — это «Big Event», «Big Party», «Сабуров Холл», «Эй! Троллей», рестораны «15/86» и «Энсо», «Вилла Да Винчи» и природный парк «Белый колодец».
В Сочи, Омске, Казани и Ростове мы открыли Парки альпак «Пача Мама» — места, где можно встретиться с природой без шума и суеты.
«Пача Мама» — это не просто парки с альпаками.
Идея в том, чтобы создать для людей место, куда хочется возвращаться сердцем.

Мы ищем оператора call-центра, который будет помогать нашим гостям получать максимум удовольствия от посещения наших парков и мероприятий.

Обязанности:

• Консультирование гостей парка по входящей линии обращений (звонки и обработка чатов).
• Работа в CRM программе TimePad.
• Прямая работа с сайтом и программами по бронированию услуг, которые предоставляет сайт.
• Прямое общение со смежными подразделениями (передача и обработка информации).

Требования:

• Желание работать и развиваться в сфере обслуживания клиентов.
• Опыт работы в контактном центре будет преимуществом.
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.

Условия:

• Официальное оформление.
• График работы: 5/2 с 8:00, 9:00 или 10:00.
• Оклад 40 000 на руки + премия.
• Полная занятость на месте работодателя.
• Дружный коллектив и возможность профессионального роста.