Оператор Единого контактного центра
Оператор Единого контактного центра
Димитровград, улица Курчатова, 5В
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществляет прием звонков пациентов, их регистрацию, определение типа звонков, предоставление необходимой информации пациентам, а также идентификацию пациента;
- Информирует пациентов, по вопросам организации медицинской помощи в амбулаторных и стационарных условиях.
- Ведет предварительную запись пациентов, обратившихся для получения медицинских услуг.
- Осуществляет регистрацию вызовов врача на дом для оказания медицинской помощи прикрепленному населению, с дальнейшей передачей данной информации в соответствующие подразделения учреждения.
- Предварительно информирует записанных пациентов о дате и времени оказания медицинских услуг.
- Информирует о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи к врачам и на исследования.
- Работает с компьютерной и организационной техникой, повышает навыки работы в информационных программах.
- Среднее профессиональное образование.
- Трудоустройство по ТК РФ
Навыки
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры