Оператор / Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа за компьютером и телефоном в офисе (полный рабочий день);

• Обработка ежедневного списка клиентов и задач из CRM;

• Звонки и сообщения клиентам: уточнение потребностей, прием заявок, выявление проблем;

• Передача заявок в 1С, координация с логистикой, менеджером, водителем и складом;

• Решение нестандартных ситуаций по отгрузкам;

• Работа с дебиторской задолженностью: напоминание об оплате, ведение отчетности;

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенное владение ПК, опыт работы в CRM и/или 1С будет плюсом;

• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;

• Умение вежливо, но настойчиво напоминать клиентам об оплате.

Условия:

• Официальная зарплата 50 000 ₽ на руки;

• Премии по KPI — за высокую конверсию успешных заявок;

• График: 5/2 с 9:00 до 16:00 (в пятницу или воскресенье до 15:00);

• Оформление по Трудовому кодексу;

• Комфортный офис, изолированное рабочее место с перегородками, столовая бесплатная, бесплатный кофе.