Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием звонков и консультирование пациентов диагностического центра по стоимости услуг, условиям проведения исследования, акциям, предложениям и.т.д
• Продажа услуг центра
• Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись
• Ведение отчётности в рамках компетенции
• Обеспечение надлежащего качества презентабельности, санитарного режима в центре
• Контроль за соблюдением порядка и чистоты в центре
• Планирование потребностей клиник в материальных, трудовых и прочих ресурсах

Требования:

• Образование среднее, средне-специальное, высшее
• Навыки продаж приветствуются
• Хорошие организаторские способности
• Грамотная речь
• Стремление добиваться высоких результатов
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя

Личные качества:

• Отличные коммуникативные данные, доброжелательность
• Бесконфликтность, организованность, ответственность, стрессоустойчивость

Условия:

• Стабильная работа в центре федерального уровня
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Заработная плата: оклад+%+премиальная часть
• Испытательный срок 3 месяца (индивидуально)
• График работы: полный рабочий день 5/2 с 09:00-до18:00