Специалист по работе с претензиями

Т-Банк

Специалист по работе с претензиями

Описание вакансии

Наша команда оказывает высококачественный сервис клиентам в сфере страхования и урегулирования убытков — мы помогаем клиентам решать проблемы, возникающие в ходе или после урегулирования убытка КАСКО/ОСАГО.

Присоединяйтесь к нашей команде, где вы сможете получить ценный опыт, связанный с претензионной деятельностью, а также повлиять на улучшение клиентского опыта.

Мы предлагаем

  • Достойный доход до 106 000 ₽: оклад + премия по результатам работы.
  • Полностью удаленный формат работы.
  • Необходимое для работы оборудование предоставляется.
  • График 5/2 с 10:00 до 19:00.
  • Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией, страхование жизни.

Чем предстоит заниматься

  • Рассматривать обращения и досудебные претензии клиента, возникшие в ходе или после урегулирования убытка КАСКО/ОСАГО.
  • Выявлять ошибки и проблемы на этапе урегулирования убытка, анализировать документы и ранее принятые решения.
  • Подготавливать и направлять запросы, уведомления, ответы на претензии.
  • Работать с поступившими запросами регуляторов (ЦБ, РСА).
  • Проводить переговоры с клиентом, работать с возражениями в связи с отказом клиента от предложенных ему вариантов урегулирования претензии.
  • Рассматривать и принимать решение по убыткам ОСАГО, связанными с причинением вреда жизни и здоровью.

Кого мы ищем

  • У вас есть опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
  • Имеете хорошие коммуникативные навыки, умеете грамотно проводить телефонные переговоры.
  • Способны с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
  • Желаете предоставлять качественный сервис.
  • Обладаете гибкостью в принятии решений, внимательны к деталям.
  • Знаете необходимые для работы нормативные документы.
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Ренессанс Банк
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 47000 RUR

Рекомендуем
CarMoney
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 67000 RUR

Рекомендуем
Ozon
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Polis.online
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 45000 RUR

Центр Страхования
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Страховая Компания Гелиос
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

CarMoney
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Газтрансбанк, КБ
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

СК Ренессанс Жизнь
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 200000 RUR

Школа программирования Kodland

Менеджер по работе с возвратами

Школа программирования Kodland

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Шувалово-Моторс
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 95000 RUR

Институт инноваций и права
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 200000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 55500 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 55000 RUR

Островок
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 71000 RUR

Фонд Росконгресс подразделение в г. Санкт-Петербурге

Специалист по обработке почты дирекции по работе с участниками

Фонд Росконгресс подразделение в г. Санкт-Петербурге

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Агентство судебного взыскания

Специалист отдела взыскания

Агентство судебного взыскания

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

WILDBERRIES
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

CarMoney
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Специалист по взысканию задолженности

DigiCash (ИП Еремин Дмитрий Сергеевич)

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию