Руководитель отдела по работе с клиентами

ООО Управляющая компания «ИПАТОВО ИНВЕСТ», входящая в группу компаний "ИПАТОВО", осуществляющих производство и продажу пивных и безалкогольных напитков торговой марки "Ипатово", приглашает на постоянную работу руководителя отдела по работе с клиентами.

"Ипатово" –знак вкуса с 1964 года. Основное направление нашей деятельности – это производство и продажа напитков. Мы работаем более 60 лет, а наша команда насчитывает 200 сотрудников.

• Наша продукция по достоинству была оценена на самом высоком уровне международных выставок и конкурсов: 138 золотых, 78 серебряных, 25 бронзовых медалей, Золотой Крест, Золотая Пинта, Золотой Орел, 3 Золотых Садко, Янтарный Крест и 2 Хрустальных Бочонка.
• Продукция включена в федеральную программу «100 лучших товаров России», отмечена Золотым Знаком качества.

Что мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной компании;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Полный соц.пакет;
• График: 5/2;
• Достойный уровень дохода и реальные возможности профессионального развития;
• Интересная работа среди профессионалов;
• Место работы: г. Ставрополь, ул. Осипенко, 10Б(командировки по месту нахождения производства)

Мы ожидаем от вас:

• Опыт управления командой от 3-5 сотрудников;
• Развитые управленческие и аналитические навыки, лидерские качества, умение брать ответственность;
• Активная жизненная позиция, умение быстро адаптироваться к изменениям;
• Умение настроить командную работу.

Ваши обязанности:

• Организация процессов для создания высокого уровня клиентского сервиса;
• Организация работы отдела и системы обработки заказов от клиентов;
• Формирование заказов на производство;
• Взаимодействие с директором производства по планированию работы производственных цехов и складов хранения;
• Соблюдение и контроль остатков продукции на складах;
• Контроль выполнения плана продаж;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Проведение сверок по взаиморасчетам с клиентами;
• Контроль исполнения заявок клиентов и качества отгрузок;
• Работа с рекламациями и претензиями клиентов;
• Приемка возвратной продукции от клиентов в составе комиссии;
• Участие в инвентаризациях в качестве члена комиссии.