Администратор глэмпинга

Присоединяйся к волшебству Mystic Hills: Ищем нашу звёздочку!

Mystic Hills — это не просто глэмпинг, это место, где природа и комфорт сливаются воедино, создавая уникальную атмосферу для незабываемого отдыха. Наша команда — это группа единомышленников, искренне влюбленных в свою работу и стремящихся окружить каждого гостя заботой и теплом. Высокий уровень сервиса и истинное гостеприимство – наши главные ценности, которые мы воплощаем с любовью и вниманием.

Кого мы ищем:

Мы ищем особенную душу – человека, который искренне любит людей и общение, для кого сервис и гостеприимство не просто работа, а призвание. Если ты ответственна, сообразительна и готова дарить свое тепло и заботу каждому гостю, а помощь другим приносит тебе радость – добро пожаловать в нашу семью!

Что тебя ждет:

• Встреча и размещение дорогих гостей, создание по-настоящему волшебной атмосферы с первых минут;
• Общение с гостями по всем каналам связи, вежливая и развернутая помощь в решении любых вопросов, чтобы каждый чувствовал себя окруженным вниманием;
• Совместная работа в уютном кафе, обслуживание столиков рука об руку с помощником администратора;
• Организация рабочего процесса: ведение графиков сотрудников, списков заездов/выездов, контроль за чистотой (план уборок горничных) и поддержание тепла (график растопки бань и купелей);
• Забота о безупречной чистоте: проверка качества уборок, обучение и поддержка горничных, контроль порядка во всех уголках глэмпинга;
• Контроль за слаженной работой всего персонала – горничных и разнорабочих;
• Возможность проявить творчество: участие в создании уникальных мероприятий и праздников, чтобы каждый день был особенным;
• Прием платежей и работа с кассой, ведение отчетности – твоя внимательность здесь очень важна;
• Освоение системы бронирования Bnovo;
• Участие в инвентаризациях, своевременный заказ и приемка товаров;
• Выполнение поручений управляющего – для поддержания идеального порядка.

Ты – наш идеальный кандидат, если:

• У тебя есть опыт работы в сфере гостеприимства или сервиса, и ты искренне готова радушно встречать каждого гостя;
• Ты воплощение доброжелательности и эмпатии: твой позитивный настрой, дружелюбие и искренняя улыбка озаряют всё вокруг. Ты умеешь понимать и сопереживать чувствам гостей;
• Ты инициативна и ответственна: быстро реагируешь на запросы и всегда готова прийти на помощь. Предлагать решения и брать на себя инициативу для улучшения сервиса – твое второе Я;
• Ты уверенно владеешь компьютером и стандартными программами, а если умеешь творить (делать макеты, таблички, картинки) – это станет приятным бонусом;
• Ты организованна: способна четко планировать и управлять задачами, расписаниями и ресурсами;
• Ты стрессоустойчива: сохраняешь спокойствие и эффективность даже в самых непредвиденных ситуациях, находя выход из любых сложностей;
• Ты аккуратна и тактична: поддерживаешь идеальный порядок и чистоту, общаясь с людьми с деликатностью и уважением;
• Ты самостоятельна: умеешь эффективно работать, принимая решения без постоянного контроля;
• Ты энергична: твой высокий уровень активности и энтузиазма заряжает всех вокруг.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полный пакет социальных гарантий;
• Место работы, вдохновляющее своей красотой: Озеро Невидимка, Красноозёрное сельское поселение, Приозерский район, Ленинградская область.
• Удобный график работы: 7/7 вахтовым методом. Во время рабочих смен ты проживаешь на территории глэмпинга (с комфортным проживанием в отдельной комнате) и бесплатным трехразовым питанием;
• Рабочий день с 09:00 до 21:00, возможны ненормированные оплачиваемые смены;
• Достойная оплата: посменная ставка 3800 руб. + % с продаж. Совокупный доход на руки от 75 000 руб (за 14-15 дней в месяц), выплаты 2 раза в месяц;
• Приятные бонусы: скидки для сотрудников и их семей на все услуги нашей сети глэмпингов;
• Возможности для твоего развития и карьерного роста;
• Открытое поле для воплощения твоих творческих идей и все ресурсы для их реализации – мы ценим инициативу;
• Дружный, поддерживающий коллектив и лояльное руководство.

Как проходит отбор на вакансию?

• Мы рассматриваем резюме;
• Приглашаем на первый этап собеседования – видео звонок;
• При успешном прохождении первого этапа назначаем личную встречу в глэмпинге, где знакомимся с коллективом и территорией;
• После прохождения второго этапа приглашаем на оплачиваемую 3-5 дневную стажировку, после успешного прохождения которой кандидат приступает к самостоятельной работе, к самостоятельной работе необходимо быть готовым приступить с 1 июля.