Старший инженер технической поддержки B2B/B2G

Ростелеком

Старший инженер технической поддержки B2B/B2G

Воронеж, Плехановская улица, 32

Описание вакансии

Обязанности:
  • Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2B/B2G, решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet на уровне 2 линии ТП;
  • Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании;
  • Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
  • Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
  • Контроль SLA;
Требования:
  • Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Общее понимание принципов работы и диагностики интернет каналов, основ построения сетей передачи данных;
  • Понимание основ технологий: xDSL, FTTx, xPON, Wi-Fi; Виртуальные технологии;
  • Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций/ИТ;
  • Приветствуется опыт работы с оборудованием вендоров Juniper/Cisco/Huawei/Nokia;

Условия:

  • График работы: 5/2 9:00-18:00 и 1/3 9:00-9:00 (на выбор);
  • Работа в Ростелекоме — это официальное оформление по ТК РФ и широкий соцпакет;
  • Возможность полностью сменить профессию и обучиться с нуля при наличии базовых знаний, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
  • Финансовая стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + месячная премия + доплата за сменный график);
  • Основой формат работы: офис, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы (г. Воронеж, ул. Плехановская, д.32);
  • Возможен переход на гибридный режим работы (офис/дом) по согласованию с руководителем после испытательного срока;
  • Корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Медстраховка после испытательного срока (ДМС), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
  • Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Ростелеком

Старший инженер

Ростелеком

Полный день
  • Воронеж

  • от 68000 RUR

Рекомендуем
Ростелеком

Старший инженер

Ростелеком

Полный день
  • Воронеж

  • от 68750 RUR

Рекомендуем
Ростелеком

Старший инженер

Ростелеком

Полный день
  • Воронеж

  • от 68700 RUR

Рекомендуем
Ростелеком
Полный день
  • Воронеж

  • от 60000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Воронеж

  • от 60000 RUR

МТС
Полный день
  • Воронеж

  • от 58000 RUR

билайн
Полный день
  • Воронеж

  • от 58000 RUR

РТЛабс
Полный день
  • Воронеж

  • от 58000 RUR

Ростелеком - Центры обработки данных

Специалист технической поддержки (VoIP сервисы)

Ростелеком - Центры обработки данных

Удаленная работа
  • Воронеж

  • от 58000 RUR

билайн
Полный день
  • Воронеж

  • до 90000 RUR

билайн
Сменный график
  • Воронеж

  • до 90000 RUR

билайн
Полный день
  • Воронеж

  • до 90000 RUR

Эридан

Инженер ИТ

Эридан

Полный день
  • Воронеж

  • до 75000 RUR

Банк ДОМ.РФ
Полный день
  • Воронеж

  • до 75000 RUR

Страховая бизнес группа
Полный день
  • Воронеж

  • до 75000 RUR

Чижик
Полный день
  • Воронеж

  • до 75000 RUR

Эксперт ПРО
Полный день
  • Воронеж

  • от 55000 RUR

Мидион.Про
Полный день
  • Воронеж

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию