Key account manager (Менеджер по работе с ключевыми клиентами)

Описание вакансии:

Мы приглашаем в команду опытного и целеустремлённого Key Account Manager (КАМ).
Ваша задача — сопровождение инвесторов на всех этапах: от подключения недвижимости до успешной сдачи в аренду.
Опыт активных продаж обязателен, поскольку работа связана с ведением переговоров, конверсией лидов и управлением отношениями с клиентами.

Роль предполагает тесное взаимодействие с отделами развития бизнеса, онбординга, маркетинга, операций и клиентского сервиса.

Вакансия: Специалист по работе с инвесторами в сфере недвижимости

Ваши задачи:

• Полное сопровождение инвесторов: от первого контакта до успешной аренды их недвижимости.
• Проведение первичных коммуникаций, организация групп WhatsApp, регулярные обновления по объектам.
• Консультирование инвесторов по вопросам управления недвижимостью.
• Организация инспекций и подготовка объектов к сдаче.
• Координация работы отделов ремонта, комплектации и оформления разрешений.
• Контроль сроков выполнения работ и соблюдения бюджета.
• Получение и согласование стратегии аренды с инвесторами.
• Инициация и контроль рекламных кампаний совместно с отделом маркетинга.
• Работа с лидами в CRM, организация просмотров недвижимости.
• Ведение переговоров с арендаторами, оформление сделок, контроль оплаты и заселения.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и технической поддержки объектов.
• Регистрация арендаторов согласно нормативам DTCM.
• Подготовка финансовой отчетности для инвесторов, взаимодействие с финансовым отделом.

Используемые инструменты:
CRM-система, PMS Avantio, Shellgrow Investor App, агрегаторы недвижимости (Booking.com, Airbnb и др.), Nomod, маркетинговая аналитика.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в продажах или управлении клиентами от 2 лет (желателен опыт в недвижимости или гостеприимстве).
• Подтверждённые успехи в достижении целей по продажам.
• Отличные навыки коммуникации, переговоров, управления проектами.
• Уверенное владение CRM и цифровыми инструментами.
• Свободное владение английским языком (знание русского или арабского будет плюсом).
• Клиниентоориентированность, внимание к деталям, умение работать в динамичной среде.

Условия работы:

• Базовая зарплата: 1 000 USD в месяц
• Бонус: 0,5% комиссии с каждой закрытой сделки
• Конкурентная система мотивации и премий
• Профессиональное развитие в развивающейся международной компании
• Работа в международной команде
• Доступ к премиальному рынку недвижимости Дубая
• Все необходимые ресурсы для успешной работы
  Будем рады видеть вас в нашей команде!