Оператор в Call-центр

РЖД-Медицина

Оператор в Call-центр

Москва, Часовая улица, 20

Описание вакансии

Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» имени Н.А. Семашко» приглашает в свою профессиональную команду оператор в Call-центр.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки пациентам.
  • Консультирование клиентов по спектру услуг клиник по Москве.
  • Поддержка клиентов по всем вопросам, связанных с визитом в клиники.
  • Запись пациентов на консультации к врачам.
  • Ведение отчетности по результатам звонков.
  • Презентация врачей.
  • Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Требования:
  • Опыт работы оператором контакт-центра в медицине обязателен.
  • Работать с большим объемом информации.
  • Знание ПК на уровне пользователя, знание программ MS Office (знание программы "Инфоклиника" будет преимуществом).
  • Клиентоориентированность, грамотная речь, четкая дикция, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ, возможно совместительство.

  • Повышение квалификации, сертификационное обучение.

  • Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).

  • Профессиональный и карьерный рост.

  • Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".

  • Адрес: Москва, Часовая улица, 20с1, метро Сокол.
Навыки
  • Грамотная речь
  • Пользователь ПК
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Консультирование
  • Работа в команде
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию