Оператор call-центра (без продаж)

Группа компаний Nedvex - молодая амбициозная компания в сфере инвестиционной недвижимости города Сочи.

Мы работаем почти 10 лет с 2015 года и на данный момент успешно развиваем четыре крупных направления бизнеса:

Nedvex App - аккредитованная ИТ-компания, являемся разработчиком уникального ИТ-продукта - единая база проверенных новостроек города. Наше приложение объединяет агентов и застройщиков г. Сочи.

Nedvex Consulting - официальные отделы продаж собственных девелоперских проектов.

Наши отделы продаж — это полноценное комплексное решение для лучших застройщиков города, пример настоящего качества работы с рынком недвижимости Сочи и о. Бали (Индонезия).

Nedvex Development - являемся отельным застройщиком курортной недвижимости с 2019 года. Мы строим элитную недвижимость в Сочи и на острове Бали и делаем это безупречно!

Каждый наш комплекс продуман до мелочей, красив, футуристичен и опережает время благодаря передовым технологиям и материалам строительства, мы работаем с ведущими мировыми архитектурными и дизайнерскими бюро.

Nedvex Resort - собственный отельный оператор и управляющая компания наших отелей.

В данный момент мы в поисках Оператора call-центра.

Обязанности:

• Обрабатывать все входящие обращения
• Корректно работать в CRM системе
• Принимать входящие обращения посредством телефонии и мессенджеров
• Проводить квалификацию клиента, проконсультировать или передать вопрос клиента в нужное подразделение
• Записывать агентов на показ в отделы продаж компании
• Производить фиксацию клиентов для агентств недвижимости
• Составлять ежедневные отчёты руководителю
• По указанию руководителя прозванивать имеющуюся клиентскую базу с целью получения обратной связи

• Уверенный пользователь ПК (MS Office)

• Аналогичный опыт работы (в области продаж недвижимости или оператором колл-центра)

• Высокий уровень коммуникативных навыков, доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, четкая дикция, дисциплинированность

• Быстрая обучаемость

• Оформление самозанятости

• Достойный уровень дохода: оклад + KPI
• Корпоративную культуру, направленную на получение классного опыта непрерывного развития, роста эффективности и внедрения инноваций
• Премиальный продукт
• Постоянное обучение - платформа Nedvex Academy, обучение онлайн и офлайн, большая база знаний по продажам и управлению, библиотека лучших книг, сотрудничество с топовыми экспертами в области обучения и развития
• Возможность работать как в комфортабельной офисе в самом центре Сочи, так и удаленно (на выбор)
• Техника и мобильная связь предоставляется