Специалист технической поддержки 1С

ООО «Реванш» - крупная российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Более 30 лет мы стараемся быть лучшими в этой сфере и удовлетворять все потребности покупателей с помощью продукции высокого качества и линейки сервисных услуг.

Наши успехи – это заслуга сотрудников компании. Мы заинтересованы в специалистах и поощряем стремление к развитию и карьерному росту.

На данный момент в нашу команду требуется "Специалист технической поддержки 1С"

Обязанности:

• Обработка входящих обращений от пользователей, регистрация в системе, распределение задач между профильными службами;
• Консультирование, обучение и поддержка пользователей по работе в программах 1С;
• Выполнение задач по поддержке 1С 2-й линии;
• Выявление ошибок, приводящих к искажению данных, поиск и анализ причинно-следственных связей;
• Наполнение базы знаний, создание руководств пользователей.

• Аналитическое мышление, быстрая обучаемость;
• Клиентоориентированность и доброжелательность;
• Желание и умение разбираться с новыми программами, приложениями, ит-решениями организации;
• Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Опыт работы в группе сопровождения учетных систем;
• Опыт работы с торговым оборудованием, понимание принципов функционирования;
• Опыт написания инструкций для пользователей;
• Образование в сфере информационных технологий.

• Работа в крупной, надежной компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Достойная оплата труда (по итогам собеседования);
• Современный благоустроенный офис;
• Интересные задачи, возможность реализации своих идей;
• Поддержка в период адаптации;
• Корпоративный транспорт;
• График: 3/3, после испытательного срока возможна удаленная работа;
• Финансовая поддержка от компании в различных жизненных ситуациях;
• Место работы: Вольский тракт, 14.

Предлагаем встретиться и лично обсудить все условия работы. Только после личного общения Вы сможете для себя понять все перспективы данной вакансии. Задать вопросы важные именно для Вас о работе и работодателе.

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!