Специалист технической поддержки 1с

Мы – основатели и бессменные лидеры российского рынка паллетной логистики и крупнейшие по объему производства паллет в РФ. Мы воплощаем индивидуальные запросы клиентов, изготавливаем не стандартные и сложные конструкции. Именно поэтому наши Клиенты – транснациональные компании и крупнейшие российские холдинги - 28 лет размещают свои заказы именно у нас.

Наряду с целью выпуска качественной продукции, задачей OPEN group является формирование и обеспечение комплексных сервисов в области паллетной логистики, таких как: аренда паллет, пулинг, возврат из торговых сетей, тракшеринг и другие услуги.

Широкая география присутствия и опытный персонал с глубокой экспертизой позволяют нам развиваться быстрее других. Каждому из 700 сотрудников группы компаний мы даем возможность расти и реализовывать себя.

Ваши задачи:

• Обслуживание систем 1С:технические сбои в работе конфигураций 1С (ERP, БП, ЗУП)

• Установка, обновление и настройка платформы 1С и конфигураций (ERP, БП, ЗУП)
• Участие в плановых и профилактических работах по обслуживанию ИТ-сервисов
• Консультирование сотрудников по вопросам работы с 1С (оформление документов, отчеты, обмен данными)
• Анализ проблем и координация: выявление системных причин инцидентов

• Развитие базы знаний: Фиксация изменений в конфигурациях и инцидентов

• Формирование отчетов для разработчиков с воспроизводимыми сценариями ошибок

Мы предлагаем:

• График работы: офис или гибрид с 9-18. пт до 17:00

• Офис - БЦ "Алкотел-Инвест " ул. Маршала Говорова, 52;

• Стабильность и соблюдение ТК РФ: Официальное оформление, отпуск в удобное для Вас время
• Профессиональное развитие: Обучение за счет компании (внутреннее и внешнее). Программа поддержки в сертификации. Возможности профессионального роста, реальная возможность для самореализации
• Команда: Дружный позитивный и отзывчивый коллектив профессионалов!
• Приятные бонусы: Библиотека курсов. Ты сможешь развиваться самостоятельно выбирать курсы, лекции, семинары или другой подходящий формат для прокачки профессиональных навыков. Компания инвестирует в обучение сотрудников и есть внутренние программы по обмену опытом
• Компенсация части стоимости ДМС, Спорт, Английский язык

Наши ожидания:

• Профессиональные навыки (Hard Skills)
• Экспертиза в 1С
• Опыт администрирования систем 1С
• Опыт диагностики типовых обменов
• Опыт работы в HelpDesk системах

• Коммуникация: Умение объяснять решения нетехническим специалистам.

• Стрессоустойчивость: Работа в условиях срочных инцидентов (пример: сбой при отгрузке товара).

• Аналитическое мышление: Выявление паттернов в повторяющихся проблемах.

Уважаемые соискатели, при поиске информации о нас на просторах интернета просим внимательно изучить, чем занимается компания, о которой идет повествование (даже если имеет аналогичное название).

Мы не занимаемся аутсорсингом, мерчендайзингом, маркетинговыми услугами!

Мы - крупнейшая паллетная компания! Занимаемся производством, оптовой торговлей паллетами и предоставлением сервисно-логистических услуг.

Будьте бдительны!