Астана
Обязанности:
• Общение с клиентами (родителями) по WhatsApp и телефону — вежливо, грамотно и оперативно;
• Приём и обработка новых заявок (запись на пробные тренировки, ответы на вопросы);
• Ведение списков детей, контроль посещаемости, оперативные изменения по группам;
• Расчёт и контроль заработной платы тренеров (по табелям и графикам);
• Информирование родителей через группы и рассылки;
• Работа в Google Таблицах / Excel, минимальное оформление документов.
⸻
✅ Требования:
• Уверенное владение WhatsApp, Excel / Google Таблицами;
• Грамотная и доброжелательная речь;
• Ответственность, пунктуальность, внимательность;
• Готовность быть на связи в рабочее время, быстро реагировать;
• Умение решать организационные задачи — от списков до сопровождения событий.
⸻
Будет плюсом:
• Опыт работы в детских проектах или школах;
• Умение вести Instagram-аккаунт: сторис, посты, ответы в директе (дополнительная оплата за ведение соцсетей);
• Проявление инициативы, организаторские навыки, умение работать в команде.