Администратор комплекса гостевых домов (хозяйка/хозяин места)

В очень камерную эко деревню, где периодически дома сдаются в аренду ищем хоста - помощника с возможным дальнейшим ростом до управляющего.
Часть времени в домах проживают собственники, в их отсутствие дом сдается в аренду.
Ищем того, кто будет окружать жителей комьюнити заботой и любовь, следить за исправностью, чистотой и эстетикой, украшать пространство, а главное, кто любит это делать и чувствует в этом свое призвание.

Обязанности:

• Консультация, обработка заявок в соц. сетях, работа с СРМ и эквайрингом
• Встреча гостей, прием домиков после строго по чек листу

• Осуществление процесса заселения/выселения гостей (ответственность за правильное оформление гостей)

• Предотвращение и оперативное решение конфликтных ситуаций

• Менеджмент клининга, прием домиков после уборки и подготовка к приезду гостей четко по чек листу
• Контроль и управление разнорабочим (мелкий ремонт, уборка снега, покос, полив, обслуживание инженерных систем и тп)
• Контроль и закупка расходных материалов
• Контроль работы прачечной
• Контроль систем экстренного оповещения ( готовность реагировать на возможные экстренные вызовы в ночное время)
• Помощь во всех хозяйственных и организационных вопросах

Требования:

• отличное владение ПК, Гугл диском, предпочтение кандидатом с опытом работы в СРМ
• знание афйон и работы с IOS
• навык управления командой
• коммуникабельность
• гостеприимство
• любознательность
• хозяйственность
• аккуратность
• внимательность
• доброжелательность
• позитивность
• правильная разговорная и письменная речь
• навыки продаж
• стрессоустойчивость
• успешная работа в режиме многозадачности
• ответственность
• находчивость
• быстрая скорость реакции

• Посменная работа 2/2/3 с 10 до 22 (в зависимости от задач, возможно переодически удаленно, кроме испытательного срока)
• ЗП обсуждается с успешным кандидатом, зависит от опыта и навыков. От 55 тыс. р. + бонусная часть (ежемесячный бонус по KPI + переработки + годовой бонус)
• оплачиваемый отпуск и больничный (по согласованию)
• возможность быстрого роста до управляющего

! не рассматриваем кандидатов без сопроводительного письма