Администратор / Менеджер по сопровождению пациентов

ТОО "Поликлиника Андромеда" - уникальный медицинский центр,
работающий более 12 лет в сфере репродуктивного здоровья. Более 30 000
пациентов доверили нам своё здоровье, и сейчас мы расширяем команду.

Мы ищем - человека, который станет заботливым проводником пациента с
момента первой встречи до завершения лечения.

Обязанности:
— Встречать пациентов с улыбкой, сопровождать и создавать комфорт
— Проводить первичную консультацию по услугам центра, помогать с
выбором плана лечения
— Работать по скриптам, выявлять потребности и предлагать подходящие
программы
— Продавать планы лечения, чекапы, абонементы и доп.услуги
— Вносить данные пациентов в CRM и следить за корректностью записей
— Быть координатором: направлять по кабинетам, следить за временем
визитов
— Собирать обратную связь, закрывать приёмы, формировать лояльность
пациентов
— Участвовать в открытии и закрытии клиники по графику

Условия:
— График: 5/2 с 8:00 до 16:00 или с 8:30 до 18:30 (чередуется по неделям)
— 2 дежурства по субботам в месяц с 8:00 до 13:00
— Официальное трудоустройство, стабильные выплаты 2 раза в месяц
— Оклад от 180 000 ₸ + KPI
— Работа в центре города, всё необходимое в шаговой доступности
— Скидки на лечение после прохождения испытательного срока.
— Обучение техникам продаж, доступ к методическим материалам
— Возможность карьерного и финансового роста

Требования:
— Ориентированы на результат и искренне любите общаться с людьми
— Умеете слышать пациента и помочь принять решение
— Опыт в продажах или услугах приветствуется
— Владение казахским языком будет преимуществом
— Уверенный пользователь ПК, знание CRM приветствуется (обучим
внутренним системам)
— Интерес к сфере медицины и биологии будет плюсом

Хотите стать частью клиники, где забота начинается с администратора?
Откликайтесь — мы ждём вас!