Менеджер по работе с клиентами (presale, digital-дизайн)

Кто мы
maryco — дизайн-партнёр для бизнеса. Превращаем сложные задачи в понятный, управляемый процесс и делаем это красиво.

Зачем роль
На входящий поток лидов мы отвечаем в течение двух часов и сразу показываем экспертность. Тебе предстоит первой/первым погружаться в запрос, упаковывать его в понятный scope и передавать дальше по процессу.

Что ты будешь делать

• Принимать и квалифицировать входящие заявки: скоринг, уточняющие вопросы, первичная оценка потенциала.

• Собирать данные для расчёта и формировать коммерческое предложение по утверждённым шаблонам maryco.

• Для сложных запросов готовить резюме для sales-менеджера и профильных дизайнеров.

• Поддерживать актуальные статусы и данные в Bitrix24, следить за чистотой воронки.

• Инициировать улучшения шаблонов и микропроцессов — предлагать, согласовывать, внедрять.

Тебе пригодится

• Опыт обработки B2B-лидов в digital/дизайне/консалтинге.

• Умение задавать точные вопросы и говорить о дизайне языком бизнеса.

• Уверенная работа в Bitrix24.

• Любовь к структуре и цифрам: ты сверяешься с метриками, а не с интуицией.

Мы предлагаем

• Полностью удалённую работу с гибким началом дня, 5/2.

• Встроенные гайды, шаблоны и ежедневный доступ к экспертам.

• Рост: внутрикомандный коучинг, оплачиваемое обучение, быстрый переход к более сложным сделкам.

• Условия сотрудничества и уровень дохода обсудим на финальном интервью — мы открыты к предложениям.