Менеджер интернет-магазина
Менеджер интернет-магазина
Донецк, улица Будённовских Партизан, 19А
Описание вакансии
Прием входящих звонков от клиентов интернет-магазина
• Обработка онлайн-заказов, поступивших с сайта
• Ввод заказов и оформление заявок в 1С
• Формирование заказов и передача их курьеру на доставку
• Контроль за своевременной доставкой заказов
• Консультирование клиентов по ассортименту (смартфоны, планшеты, аксессуары)
• Работа с возвратами, заменами, уточнение наличия
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Активные продажи
- оформление заказов
