Администратор в эстетическую клинику

Запись на прием:
Прием и регистрация звонков, заявок через онлайн-чаты и мессенджеры.
Запись пациентов на прием к врачам, обследования и другие процедуры.
Консультация пациентов:
Информирование о перечне оказываемых услуг, стоимости, режимах работы.
Подробная информация о процедурах, врачах и специалистах.
Оформление документации:
Оформление первичной медицинской документации, договоров, актов и т.д.

Работа с кассой:
Прием платежей от пациентов, оформление чеков, работа с терминалами.
Обеспечение порядка в клинике:
Соблюдение правил техники безопасности, санитарных норм, поддержание чистоты и порядка в холле, приемной.
Организация комфортных условий для ожидания (музыка, напитки, литература).

Координация работы персонала:
Согласование работы врачей, медсестер, других специалистов.
Организация рабочего процесса, распределение задач.
Взаимодействие с пациентами:
Первичное взаимодействие с посетителями, приветствие, помощь в решении проблем.
Разрешение конфликтных ситуаций, создание доброжелательной атмосферы.
Сбор контактов пациентов, просьба оставить отзывы.

Работа с программным обеспечением:
Внесение данных в базу, работа с медицинской информационной системой.
Ведение отчетности о работе клиники.

Дополнительные функции:
Заказ материалов для клиники.
Взаимодействие со страховыми компаниями.
В целом, администратор клиники – это профессионал, который должен быть хорошо организован, обладать отличными коммуникативными навыками, уметь работать с людьми и эффективно решать широкий круг организационных задач.

​​​​​​​График 5/2 с 9:00 до 18:00