Инженер технической поддержки

ИТ отдел ресторанов Томато ищет в свою команду Инженера технической поддержки!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Ежегодный оплачиваемый отпуск
• Полностью оборудованное рабочее место

На работе ты будешь :

• Оказывать техническую поддержку пользователей
• Обрабатывать заявки в системе ServiceDesk
• Анализировать и решать проблемы, связанных с аппаратной и программной частью компьютеров и периферийных устройств, в т.ч. контрольно-кассовой техники
• Устанавливать и настраивать программное обеспечение
• Установка, настройка специализированного оборудования и программного обеспечения

От тебя мы ждем:

• Опыт работы в области ИТ или смежных областях (приветствуется)
• Высшее или среднее профессиональное образование
• Знание операционных систем Windows
• Понимание аппаратных и программных проблем, возникающих в рабочих станциях и сетях
• Базовые знания сетевых протоколов и технологий
• Умение объяснять сложные технические вопросы простым языком