Руководитель отдела онлайн продаж
Руководитель отдела онлайн продаж
Описание вакансии
Обязанности:
-
Планирование и координация смен операторов.
-
Обеспечение бесперебойной работы колл-центра.
-
Распределение задач между сотрудниками.
- Опыт работы в колл-центре от 2 лет, в том числе на руководящей должности не менее 1 года.
- Отличные коммуникативные и управленческие навыки.
- Умение анализировать ключевые показатели (KPI) и принимать решения на их основе.
- Знание CRM-систем и телефонии (Bitrix24, Asterisk и др.).
- Навыки работы с Excel, PowerPoint и системами отчётности.
- Перспективы карьерного роста
Навыки
- Обучение персонала
- Мотивация сотрудников
- Телефонные переговоры
- Ответственность
- Обучаемость
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Деловая этика
Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж (РОП) в Центр Матрасов (магазин кроватей и матрасов)
Центр Правильного Сна
Полный день
Актау
до 400000 KZT
Менеджер по привлечению клиентов/директор филиала
Микрофинансовая организация Кредит Time
Полный день
Актау
от 250000 KZT
Инвестиционный менеджер по продажам
TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKING
Полный день
Актау
до 1200000 KZT
