Менеджер клиентского сервиса
Менеджер клиентского сервиса
Иркутск, улица Цесовская Набережная, 6
Описание вакансии
Обязанности:
- Ведение договорного документооборота отдела коммерции.
- Контроль качества проведенных встреч менеджерами по продажам (телефонный контакт с клиентом).
- Помощь в сопровождении продаж, постпродажный сервис (телефонные контакты с клиентами).
- Подготовка и организация отправки необходимой корреспонденции.
- Подготовка пакета документов для возврата денежных средств и для взыскания дебиторской задолженности.
- Образование не ниже среднего специального (законченного).
- Приветствуется опыт 0,5 года в клиентской сфере, сфере гостеприимства либо опыт работы администратором, офис-менеджером. Также готовы рассмотреть кандидатов без опыта, с хорошими коммуникативными навыками.
- Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.
- Опытный пользователь ПК: Excel, Word, Internet, почтовые приложения.
- Готовность к работе в режиме многозадачности. Внимательность, ответственность.
- Программа обучения и ввода в должность.
- ДМС
- Трудоустройство по ТК РФ.
- Классный офис.
- Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнёров компании.
Навыки
- Грамотная речь
- Деловая переписка
- Документооборот
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация