Менеджер сервисного отдела

• продажа услуг по сервисному техническому обслуживанию и ремонту инженерных систем (вентиляция, кондиционирование, отопление, увлажнение);

• переговоры с клиентом;

• заключение договоров;

• работа с возражениями;

• составление для заказчика ТЗ на сервисные работы;

• работать с корпоративными клиентами

• ведение графика работ,

• ежедневный контроль качества услуг;

• рассчитывать государственные и коммерческие заказы;

• выезд, встреча с ключевыми клиентами, презентация компании;

• отработка аварийных заявок. (24/7);

• контроль за графиком, сроком выполнения, оплаты;

• отбор специалистов в сервисный отдел.

Требования:

• Образование не ниже средне-специального;
• Опыт работы на руководящих позициях в сфере сервисного обслуживания или технической поддержки инженерных систем не менее 3-5 лет;
• Глубокое понимание принципов работы сервисного обслуживания инженерных систем, владение современными методиками управления сервисными процессами и контроля качества работ;

• Знание регламентных работ по сервису и ремонту инженерных систем;

• Навыки работы с технической документацией;
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), офисной техникой;
• Лидерские качества, стратегический и аналитический склад ума, отличные коммуникативные навыки, ориентация на результат;
• Высокий уровень ответственности;
• Умение принимать решения и координировать сотрудников.

Мы предлагаем:

• Интересная работа в команде профессионалов;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Уровень заработной платы обсуждается на финальном собеседовании с первыми лицами компании (оклад + бонусы);
• Корпоративная мобильная связь;
• Офис компании располагается на Большом Сампсониевском проспекте.