В поисках менеджера проектов по работе с клиентами. Необходим менеджер по ведению проектов IT сервиса ProductBank в сфере управления товарными данными для производителей и дистрибьюторов товаров. Большой плюс будет, если у вас есть опыт работы менеджером маркетплейсов или работали с заведением данным в Озон или Wildberries.
На старте вас ждет онлайн обучение по данной специальности внутри компании. Всему научим!
Обязанности:
- Контроль реализации клиентских проектов сервиса в соответствии с планом работ с контролем сроков и их качества;
- Разрабатывать и согласовывать задачи и планы проекта в виде дорожной карты;
- Вести документацию по проектам;
- Координировать работы участников проектных групп;
- Формировать, представлять кураторам проектов и согласовывать промежуточные и итоговые отчеты по проектам;
- В рамках находящихся в работе проектов:
- осуществлять коммуникации с клиентами по e-mail, zoom, telegram;
- вести и актуализировать данные по проектам на программах, указанных Работодателем; - Помогать в рамках находящихся в работе проектов Менеджерам по работе с клиентами;
- Осуществлять или контролировать настройку и модерацию в сервисе в рамках задач проекта;
- Помощь в заведение товарных данных на маркетплейсы и в личный кабинет сервиса;
- Работа в Excel (подключить простые формулы или ВПР).
Требования: - Опыт работ в реализации проектов (любая сфера, IT приветствуется);
- Опыт общения с клиентами и заказчиками;
- Опыт работы с программами: Excel, Word, Google Docs, Google Календарь, Zoom, Skype, Telegram.
- Коммуникабельность и инициатива - способность четко и понятно объяснять, ставить задачи, оказывать поддержку.
- Умение работать в команде.
- Организованности и ответственность. Навыки планирования.
- Опыт ведения документаций.
Условия: - Удаленная (дистанционная) работа ;
- Полный рабочий день 10.00-19.00 (по МСК) с часовым перерывом на обед. Суббота и воскресенье - выходные.
- Гибкий график работы и/или совмещение по 3-5 часов в день обсуждаемо;
- Итоговый размер заработной платы обсуждается индивидуально с каждым соискателем;
- Работа в нашей компании - это основное место работы. Все дополнительные заработки возможны, но без ущерба для нашей Компании.