Менеджер по работе с клиентами (со знанием чешского языка) / Оператор колл-центра

Мы ищем дружелюбного оператора колл-центра на частичную занятость, либо полную занятость, свободно владеющего чешским и английским языками, чтобы расширить нашу аудиторию и вдохновить новое поколение технически подкованных детей.

Мы — команда международной EdTech компании, стремящихся к тому, чтобы подготовить максимальное количество детей и подростков к будущему, предоставляя им современные технологические профессии. И у нас это действительно получается!

Что мы ожидаем от кандидата:
• Продвинутый уровень чешского/словацкого и минимум уровень B1 по английскому языку.
• Доброжелательное и терпеливое отношение, особенно при общении с родителями и детьми;
• Готовность работать неполный рабочий день с гибким графиком;
• Базовые компьютерные навыки и желание учиться работать с нашими системами;
• Тихое рабочее место с нейтральным фоном для профессионального общения;
• Опыт работы в колл-центре или службе поддержки приветствуется, но не обязателен.

Что Вы будете делать:
• Совершать звонки потенциальным клиентам, предоставлять информацию о курсах, расписании и процессе регистрации;
• Помогать в назначении встреч и сопровождении клиентов;
• Разрешать возникшие вопросы и сомнения клиентов;
• Связываться с клиентами после пробного урока для работы над целями и обновления отчетов в CRM;
• Участвовать во встречах с тим-лидером.

Что мы предлагаем:
• Поддерживающая и дружелюбная удалённая работа;
• Обучение и поддержка, возможности профессионального роста;
• Возможность вносить положительный вклад в образование и будущее детей;
• Гибкий график и работа в дружной команде.

Если вы готовы сделать следующий шаг в своей карьере и стать частью команды, меняющей жизнь, мы будем рады вашему отклику! Подайте заявку сегодня и помогите нам вдохновить лидеров завтрашнего дня.

Присоединяйтесь к инновационной команде Algorithmics, где мы помогаем детям открыть мир программирования и технологий!