Менеджер по сопровождению клиентов

Кто мы

Данила-Мастер - это крупнейшая в России компания по производству и продаже памятников из гранита в розницу. Наши офисы представлены в 34 городах нашей страны. Также мы продаем памятники в другие города и страны через наш интернет магазин. Наша компания работает с 1997 года.

В целях оптимизации работы офисов продаж и улучшения качества обслуживания клиентов вводится вакансия менеджер по сопровождению клиентов.

Обязанности:

• Информирование клиента о статусах готовности и местонахождении заказов.
• Сбор дебиторской задолженности;
• Сдача готовых изделий заказчику в офисе;
• Формирование графика установок и контроль исполнения;
• Взаимодействие с установщиками и клиентами по вопросам установок;
• Документооборот по сделкам: подписание актов закрытия договоров и приём отчётов по выполненным работам;
• Работа с обращениями клиентов по вопросам качества готовых заказов
• Частичное исполнение обязанностей менеджера по продажам на период высокой загруженности, отпусков и больничных

Требования:

1. Активность и уверенность в себе.

2. Требовательность к себе и другим.

3. Любовь к правилам и регламентам

4.Опыт работы в 1С, Гугл документах, Гугл таблицах, Word, Excel, Битрикс. Опыт работы в CRM и мессенджерах

5. Умение грамотно планировать свой день и день монтажных бригад

6. Хорошие способности к обучению

7. Любовь к работе с документами

8. Системность и умение работать в режиме многозадачности.

Что предлагаем:

• Оклад 39 000 руб., понятная система премирования, доход 52 000-85 000 руб.; на период обучения (1 месяц) оклад + доплата 10 000 руб.;
• 40-часовая рабочая неделя, график 5/2 (выходные плавающие - вс и пн в сезон с апреля по октябрь, сб и вс с ноября по март) с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
• Оформление с первого дня по Трудовому Кодексу РФ.
• Оплачиваемые отпуск и больничный.
• Наставничество и помощь руководителя и коллектива на всех этапах развития в Компании.
• Место работы: г. Челябинск, Свердловский, 28

Если это то, что Вы ищите, приглашаем Вас стать частью нашей команды! Ждем ваших резюме.