Lead Product Manager (Cloud / Infrastructure Services)

Мы — группа IT-компаний, в которую входят три бренда: 3HCloud, ProCloud и New Server Life (NSL).

3HCloud и ProCloud — это облачные IaaS-сервисы: первый работает на международный рынок, второй — на рынок РФ. NSL — продажа физических серверов в США.

У нас амбициозные цели по развитию всех трёх направлений, и сейчас мы в поиске продакт-менеджера, который возьмёт под ответственность ключевые зоны: сайт, личный кабинет и пользовательский опыт.

Какие будут задачи

Стратегия и планирование

• Зона ответственности — это сайт, личный кабинет и пользовательский опыт во всех трёх бизнесах. Вместе с CEO необходимо определить стратегию развития этих направлений и сформировать четкий план действий до конца 2025 года;
• Важно учитывать, что наши процессы не идеальны: что-то нужно будет перестраивать, а что-то выстраивать с нуля — это важно учитывать при планировании.

Построение и оптимизация процессов

• Построить прозрачный и устойчивый цикл: от сбора задач и кастдева до запуска и обратной связи;
• Внедрить или пересобрать процессы работы с разработкой, аналитикой, дизайном и маркетингом.

Работа с данными и аналитикой

• Отслеживать и влиять на ключевые продуктовые и пользовательские метрики: регистрация, активация, retention, churn; поведение в личном кабинете и на сайте; скорость принятия решений и количество первых покупок и т.д.;
• По необходимости докрутить систему отслеживания аналитики.

Работа с пользователями и UX

• Проводить интервью, собирать инсайты, валидировать гипотезы;
• Развивать UX: от логики интерфейса до восприятия и конверсии.

Менеджмент и работа с командой

• Прямо сейчас нет постоянной команды, которая занимается конкретно этим блоком, зона ответственности распределена, поэтому будем нанимать отдельно команду на это направление;
• Ждем, что ты погрузишься и сможешь спланировать, какая команда тебе нужна и почему и защитить это решение;
• Дальше стандартные задачи: найм команды совместно с рекрутерами, онбординг, развитие и мотивация ребят и т.д.

Что мы ждем от кандидата

• Опыт работы на позиции Product Manager / Product Lead / CPO в IT-компаниях;
• Опыт работы с SaaS, IaaS или IT-инфраструктурными продуктами (в идеале — понимание cloud продукта);
• Свободный английский на уровне B2 и выше;
• Понимание веб-разработки: не обязательно быть разработчиком, но важно — говорить на одном языке;
• Способность выстраивать процессы с нуля и работать в условиях неопределённости;
• Гибкость в коммуникации: умеешь договариваться с маркетологами, технарями и фаундерами;
• Системность, высокая скорость мышления и желание разобраться и сделать лучше.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособную вилку (обсуждаем индивидуально с опорой на опыт и экспертизу);
• Полностью удалённый формат — можно работать из любой точки;
• Гибкое оформление в зависимости от твоего местоположения;
• Задачи с высоким уровнем автономии и влияния — реальная возможность строить, а не просто поддерживать процессы;
• Минимум бюрократии, максимум действия: всё быстро, по делу и с фокусом на результат и реальную ценность;
• Возможность собрать свою команду под продукт;
• Плоская структура и открытая коммуникация в команде — у нас нет лишней бюрократии, мы работаем на скорость и качество, а не на процессы;
• Рост вместе с быстро развивающимся бизнесом — у нас много направлений, задач и свободы.