Менеджер отдела услуг

Организация повышения продажи услуг магазина;

Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;

Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина;

Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг;

Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе. Работа с заказами, невыполненными в срок;

Повышение лояльности клиента и работа с претензиями клиентов;

Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.

Опыт работы в сфере активных продаж от 1го года.

Опыт управления командой. Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу.

Ориентация на клиента.

Аналитические и организаторские способности.

Умение работать в режиме многозадачности.

Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;

График работы 5/2 (по 8 часов), с 8:00 до 17:00, или с 09:00 до 18:00, скользящие выходные;

Совокупный уровень дохода – от 60 810 до 68 895руб./мес. (до вычета налога):

Фиксированный оклад от 52 200 до 59 900 руб./мес.;

Компенсация питания 6 000 руб./мес. (до вычета налога);

Ежемесячная премии 5% руб./мес. (по положению о премировании)

Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании);

Двойная оплата праздничных и выходных дней;

Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине).

РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

Корпоративный транспорт;

ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни - доступно через 3 месяца;

Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров (сервисы доставки и путешествий, рестораны и т.д. доступ к библиотеке MyBook.);

Материальная помощь в трудных ситуациях;

Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);

Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

Работа в команде профессионалов;

Уютная столовая, кафе для сотрудников, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

Стильная форма.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.