Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Консультирование гостей/заказчиков отеля по телефону
• Ориентирование в тарификации номерного фонда
• Бронирование номеров в гостиничной программе

Обязанности:

• Осуществление процедуры check-in/check-out.
• Регистрация гостей, проверка паспортных данных, виз, миграционных карт.
• Работа с кассовым аппаратом, прием оплаты, выдача необходимых документов гостям.
• Предоставление информации о номерном фонде, ценах на размещение в гостинице и дополнительных услугах, заказ трансфера для гостей.

Требования:

• Образование высшее, неоконченное высшее
• Знание ПК на уровне опытного пользователя, оргтехники.
• Свободное владение английским языком (устно‚ письменно).
• Грамотная устная и письменная речь, умение общаться по телефону.
• Ответственность‚ работоспособность‚ внимательность.

Условия:

• Испытательный срок 1 месяц.
• Оформление по ТК РФ (отпуск, больничные оплачиваются).
• Офис: м. Арбатская.
• График сменный, 09:00 – 21:00, 21:00 – 09:00.