Менеджер по работе с клиентами

Кто мы такие

Explat — это онлайн-сервис для поиска надежных специалистов в сфере международной торговли за рубежом. Мы объединяем проверенных профессионалов в ВЭД, логистике, сертификации, таможенном оформлении — и помогаем российскому бизнесу выстраивать устойчивые внешнеэкономические цепочки.

Мы родились как ответ на необходимость срочной перестройки торговых маршрутов и партнерств, и теперь превращаемся в ключевой инструмент выхода на зарубежные рынки для компаний из России. Уже сейчас мы являемся крупнейшей платформой по ВЭД в Росии. Также компания Explat - резидент Сколково и часть организации Опора России.

Кого мы ищем

Мы ищем человека, который:

• имеет опыт работы в сфере ВЭД от 2 лет: понимает принципы внешней торговли, логистики, документооборота;
• хочет освоить B2B-продажи в digital-продукте — и не боится звонить, предлагать, общаться и убеждать;
• энергичен, динамичен и амбициозен;
• умеет вести деловую коммуникацию, грамотно говорит, задаёт точные вопросы и слышит клиента;
• готов к интенсивному обучению и постоянному росту;
• умеет работать системно: ставить задачи, работать с CRM, соблюдать сроки и фиксировать результат.

Что предстоит делать

1. Привлечение новых клиентов

Работа по базе: звонки, переписка, видеовстречи. Цель — заинтересовать, выявить потребность и провести до первой сделки.

2. Ведение переговоров

Выяснение задач клиента, объяснение пользы Explat, сопровождение в процессе подключения к платформе.

3. Закрытие сделок

Согласование условий, подписание договоров, запуск сотрудничества.

4. Работа в CRM

Фиксация всей коммуникации, статусов, планирование шагов. Мы используем Битрикс24.

5. Участие в росте компании

Ты — важная часть команды. Видишь, как улучшить процессы — делай. Предлагай, пробуй, реализовывай.

Почему стоит попробовать

Рынок, который растёт

ВЭД сейчас — горячая точка роста. Ты станешь частью новой волны бизнеса и научишься работать с международными клиентами.

Команда с опытом

Ты будешь развиваться под крылом стартапа с крепкой экспертизой и амбициями. Здесь ты точно вырастешь быстрее, чем в корпорации.

Возможность влиять

У нас нет бюрократии. Если у тебя есть инициатива, она найдёт реализацию. От простых звонков — до управления направлениями.

Условия

• Формат работы: удалённо, из любой точки мира
• График: 5/2, с 09:00 до 18:00 по МСК
• Зарплата: от 40 000 до 80 000 ₽ на старте (оклад + KPI)
• Выплаты: дважды в месяц
• Инструменты: CRM, IP-телефония, база лидов, шаблоны, скрипты
• Наставничество: поддержка от команды, обучение продажам, разбор звонков

Как откликнуться

Просто отправь резюме и кратко расскажи, почему тебе интересна эта роль: