Приглашаем в свою команду Менеджера (специалиста) по бронированию
Обязанности:
Активные продажи и бронирование номерного фонда отеля (прием входящих звонков от потенциальных клиентов и доведение клиента до бронирования).
Приём входящих телефонных звонков - информирование клиентов о тарифах и услугах, предоставляемых отелем.
Отправка подтверждения/отмены бронирования.
Контроль точности заявок на бронирование в системе Битрикс24.
Работа с электронными системами бронирования.
Контроль отмены по заездам и обрабатывает информацию о платежах в системе.
Проверка ежедневных списков на заезд, для выставления счетов по бронированию.
Информационная поддержка клиентов.
Деловая переписка / телефонные переговоры.
Требования:
Опыт работы в гостиничном бизнесе, навыки продаж по телефону, работа с гостиничными программами и площадками для бронирования, грамотная речь, вовлечённость и ответственность.
Уверенный пользователь ПК и орг. техники, знание программы 1С Отель и Битрикс24 будет преимуществом.