Контакт-менеджер / Специалист по работе с клиентами

Должностные обязанности:

• Оказание информационной помощи слушателям по вопросам обучения (прием писем, входящих звонков) по следующим направлениям:

- Консультация по программам повышения квалификации;

- Информирование по вопросам документооборота;

- Информирование по условиям прохождения обучения.

• Запись на семинары. Работа с базой данных.
• Работа с электронной почтой (составление информационных писем, ответы на запрос слушателя, отправка документов).

Пожелания к кандидатам:

• Индивидуальные личные качества: внимательность, развитая личная ответственность, умение слушать и слышать, грамотная речь, доброжелательность.
• Готовность к работе с большим спектром информации.
• Опыт ведения документооборота.
• Опытный пользователь ПК.

Условия работы:

• Официальное оформление (по ТК РФ).
• Стабильная официальная заработная плата - 74 000 рублей (до вычета) с возможным увеличением оклада до 80 000 рублей (до вычета) после успешного вхождения в должность. Ежегодная индексация. Полугодовые/ годовые премии.
• Обучение и наставничество.
• Работа в команде.
• Работа в исторической части города (современный и комфортабельный офис находится в 5 минутах пешком от ст. м. Василеостровская).
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 17:30. Без переработок.
• Социальный пакет включает медицинское сопровождение, корпоративные мероприятия.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.