Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих (теплых) звонков и заявок с целью квалифицировать клиента на целевого и не целевого;
- Внесение данных в базу CRM-системы для последующей обработки
- Создание и контроль лидов (контроль обработки и их квалификация);
- Контроль обработанных заявок;
- Холодные письма;
- Запись клиентов по сервису;
- Информирование клиентов об открытии сервисного центра;
- Подготовка отчёта для передачи руководителю отдела продаж;
- Грамотная речь и умение ясно излагать мысли.
- Навыки работы с компьютером на уровне пользователя.
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
- Работа в стабильной компании;
- Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
- Современный, комфортный офис, дружный коллектив;
- Корпоративное обучение по продукту;
- Пятидневная рабочая неделя с 11.00 до 20.00 (Вых: Сб, Вс);
- Расположение офиса: с. Тополево, ул. Прогрессивная 27; после испытательного срока - ул. Джамбула 80/1
- Активная корпоративная жизнь;
- Соц пакет (оплата больничных и отпусков);
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Документальное сопровождение
- Работа с оргтехникой
Похожие вакансии
Оператор call-центра в онлайн школу "Адамант" (теплые лиды)
Репетиторский центр Адамант (ИП Симонян Азат Артурович)
Сменный график
Хабаровск
от 50000 RUR
