Оператор call-центра линии 122 (единая регистратура)

ООО БИС - одна из компаний в ГК Астрал, открывает новое направление в сфере медицины - Единая регистратура - информационная система для граждан Калужской области.

Чем вам предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков (без продаж) по отработанным алгоритмам:
• Запись на прием к врачу;
• Оформление заявок вызов врача на дом;
• Фиксация обращений граждан;
• Предоставление справочной информации по работе государственных медицинских организаций;
• Консультация по вопросам частичной мобилизации.

Что мы от вас ждем:

• Обладаете усидчивостью и умением концентрироваться на процессе;
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
• Знание ПК на уровне пользователя (потребуется быстро и грамотно составлять обращения от граждан во время приема входящих телефонных звонков);
• Опыт работы в call-центре приветствуется.

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение для новых сотрудников (в офисе или удалённо) - до 4-5 рабочих дней;
• Оформление по договору ГПХ после прохождения обучения;;
• График работы: 5/2 с 08:00-17:00
• Уровень заработной платы до вычета налогов в час: 224 р/ч
• Дополнительное премирование («топ» по звонкам);
• Возможна удаленная работа или гибридный график;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Офис в центре города;
• Прием входящих звонков по региону - Калужская область;
• Отсутствие планов продаж и исходящих обзвонов.