Менеджер по сопровождению проектов (клиентов)

Ижевск, улица Гольянский посёлок, 8к1

Описание вакансии

МЫ компания ООО Энергия - занимаемся реализацией проектов по освещению. Освещаем жилые комплексы, промышленные предприятия, магазины, торговые центры, больницы, стадионы, школы, офисы и многие другие объекты.

Условия:

Перспектива карьерного и профессионального роста.
Заработная плата от 70.000 руб;
Оформление по ТК РФ.
График работы: 5/2, с 8-30 до 17-30, офис компании недалеко от центра города.
Адаптация и обучение.
Оплата мобильной связи.

Обязанности:

Ведение текущих клиентов: полный цикл от первого обращения до завершения сделки (без поиска и продаж).
Обработка входящих запросов клиентов: консультирование по ассортименту, срокам поставки, техническим характеристикам.
Согласование технических требований с заказчиками и поставщиками.
Подбор необходимых светильников по ТЗ заказчиков и подготовка коммерческих предложений.
Контроль сроков поставок и отгрузок.
Отслеживание выполнения наших обязательств перед клиентами.
Взаимодействие с поставщиками для уточнения параметров оборудования.
Подготовка документов (счета, договоры, спецификации).
Ведение клиентской базы: аккуратная работа в CRM, обновление информации о проектах и клиентах.
Решение рабочих вопросов клиента: оперативная обратная связь, решение возникающих задач в процессе реализации проекта.
Плотное сотрудничество по проектам менеджеров по продажам.

❗️ Важно: работа только с поступающими заявками и текущими клиентами, без поиска новых и без холодных звонков!

Требования:

Опыт в клиентском сопровождении, проектном администрировании или аналогичной роли — от 1 года;
Наличие высшего образования;
Навыки грамотного делового общения (устного и письменного);
Умение выстраивать системную работу с большим объёмом информации;
Владение офисными программами (Word, Excel), 1С, CRM bitrix24;
Понимание важности сроков и качества работы;
Внимательность к деталям, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
Готовность разбираться в техническом продукте (основы работы с освещением мы дадим).