Менеджер по продажам

1. Общие положения:

Менеджер по продажам подчиняется коммерческому директору / руководителю центра. Основная задача – активное продвижение услуг центра, привлечение новых клиентов, работа с текущей базой и обеспечение выполнения плана продаж.

2. Обязанности:

• Консультация клиентов по услугам центра (в том числе УВТ, ЛФК, кинезитерапия, массажи, физиопроцедуры и др.);

• Проведение первичной записи и сопровождение клиента до начала лечения;

• Презентация услуг центра — онлайн и оффлайн;

• Работа с "теплой" и "холодной" базой клиентов (звонки, мессенджеры, соцсети);

• Выполнение плана продаж и отчетность по KPI;

• Ведение CRM-системы: фиксация контактов, история общения, этапы воронки;

• Повышение конверсии входящих заявок в оплаченные визиты;

• Взаимодействие с врачами, администраторами и отделом маркетинга;

• Работа с возражениями клиентов, выявление потребностей;

• Сбор отзывов, рекомендации и повторные продажи;

• Участие в акциях, мероприятиях, мастер-классах центра;

• Мониторинг конкурентов и трендов в сфере медицинских услуг;

• Предложения по улучшению скриптов и стандартов продаж.

3. Требования:

• Опыт в активных продажах от 1 года (желательно в медицинской или эстетической сфере);

• Грамотная речь, уверенность в общении;

• Знание техник продаж и навыки ведения переговоров;

• Умение работать с возражениями и удерживать клиента;

• Владение CRM-системами, мессенджерами, Google/Excel таблицами;

• Ответственность, ориентация на результат, инициативность.

4. Условия:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (либо обсуждается индивидуально);

• Оклад + % от продаж + бонусы по KPI;

• Обучение и повышение квалификации;

• Работа в команде экспертов;

• Возможность карьерного роста в структуре центра.