Координатор по работе с клиентами

Обработка заказов клиентов в системе SAP/1С, контроль отгрузок;

Взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты заказов, контроль поступления денежных средств;

Работа с претензиями клиентов;

Постоянная коммуникация и взаимодействие со смежными отделами по вопросам реализации товара на территории РФ;

Создание и ведение бонусных соглашений в системе SAP/1С;

Координация списания образцов продукции на нужды компании;

Анализ упущенных продаж и контроль отгрузок по принципу FIFO;

Ведение базы данных клиентов в SAP/1С системе;

Взаимодействие со страховой компанией по вопросам кредитных лимитов;

Предоставление иных отчетов по запросам руководства.

Высшее образование;

Опыт работы на аналогичной позиции в международной компании не менее 2-х лет;

Опыт общения с клиентами по телефону на ежедневной основе;

Желательны знания процесса реализации лекарственных средств и/или медицинского оборудования на территории РФ;

Продвинутый пользователь PC (Excel, Word), желательно знание 1С ERP, SAP (модуль SD и WH);

Базовый уровень владения английским языком;

Хорошие аналитические способности, структурированность, готовность к рутинной работе.

Конкурентоспособная заработная плата (зависит от квалификации и обсуждается по результатам собеседования);

Премии по результатам работы;

Социальный пакет (медицинское страхование, страхование жизни, онкострахование, оплата мобильной связи, транспорта);

Работа в крупной международной компании.