Менеджер по работе с абонентами

• Помощь абонентам с решением их вопросов по услугам и сервисам компании;
• Предложение и подключение услуг домашнего интернета, телевидения;
• Помощь в выборе и продажа оборудования (роутеры, ТВ-приставки);
• Прием обращений и заявлений, документальное оформление всех услуг;
• Приём оплаты по услугам от действующих абонентов;
• Приём и обработка входящих телефонных звонков;
• Консультация потенциальных абонентов по услугам компании с последующим оформлением заявок;
• Консультация действующих абонентов по условиям договоров, платежам и дополнительным сервисам компании;
• Обработка письменных обращений в онлайн чатах.

​​​​​​• Знание кассовой дисциплины (ККТ) – приветствуется;
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​• Уверенное владение ПК;
• Грамотная речь;
• Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, лояльность;
• Умение работать в команде;
• Обучаемость

​​​​​​​​​​​​​​• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Стабильная заработная плата;
• Полный социальный пакет (отпуск, больничный)
• Обучение за счет компании;