Специалист контактного центра

Динамично развивающаяся Компания «КантриКом» является одним из лидеров в сфере инновационных IT услуг, высокотехнологичной мобильной и фиксированной связи. Компания предоставляет телекоммуникационные сервисы нового поколения. В данный момент мы ищем в нашу команду активного и энергичного сотрудника на позицию: Специалист контактного центра.

Наши пожелания:

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Задачи, которые Вас ожидают:

- Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов;

- Приём и обработка входящих обращений от клиентов.

Мы предлагаем:

- Трудоустройство в современной аккредитованной IT- Компании.

- Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет, отпуск 28 дней + 1 день ко дню рождения от Компании.

- Удобный график работы – 5/2 с 9-00 до 18-00 или 2/2 с 9-00 до 21-00. Возможен гибкий/ гибридный/удалённый формат работы, а также график 1/3 после испытательного срока (3-6 месяцев).

- Возможность влиять на свой доход (дополнительные смены, повышение квалификации внутри отдела, мотивация за подключение дополнительных услуг, квартальные и годовые премии по результатам работы).

- Расширенное ДМС, включая стоматологию. Бесплатная корпоративная мобильная связь.

- Работу в дружном и сплочённом коллективе, поддержку наставников и старших специалистов.

- Корпоративное профильное обучение, а также возможность прохождения обучающих программ в любых интересующих профессиональных сферах на корпоративном портале.

- Условия для карьерного роста – более 60% сотрудников вырастают внутри компании.

- Программу корпоративных привилегий – более 6000 скидок и привилегий по программе «Best Benefits» у компаний-партнёров (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и др.)

- Мы любим и ценим своих сотрудников, поэтому предоставляем материальную помощь в сложных жизненных ситуациях и проводим корпоративные тематические мероприятия.

- Комфортный офис с зоной кофе-поинта (вкусный кофе, чай).

- Территориально располагаемся в шаговой доступности (менее 2х минут) от метро, БКЛ, МЦД 2 и 4 "Марьина Роща".