Мастер-консультант отдела сервиса

Обязанности:

• Приём и выдача автомобилей из/в ремонт(а);
• Проведение согласований по результатам осмотра автомобиля;
• Контроль и сопровождение процесса ремонта и обслуживания;
• Консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания;
• Ведение технической документации, оформление, формирование заказ-нарядов;
• Планирование даты и времени приёма автомобиля, длительность нахождения автомобиля в ремонте;
• Сопровождение клиентов (формирование записи, согласование сроков, и пр.)

Требования:

• Опыт работы в должности мастера - консультанта у официального дилера, в автосервисе от 1 года;
• Знания устройства и конструкции автомобиля;
• Профильное техническое образование (не ниже среднего специального);
• Опытный пользователь ПК: офисный пакет, интернет, Outlook;
• Опрятность, презентабельность, клиентоориентированность;
• Доброжелательность, навыки общения с клиентами, устойчивость к стрессу;

Условия:

• Официальное оформление ТК РФ с первого рабочего дня;
• Удобный график работы: с 09.00 до 21.00, сменный 2/2/3 (длинная и короткая рабочая неделя);
• Место работы: ДЦ Крылатское (м. Крылатское);
• Скидки для сотрудников на услуги и приобретение автомобилей, предоставляемые Компанией.