Специалист абонентского отдела (Мурино)
Специалист абонентского отдела (Мурино)
Мурино, улица Шоссе в Лаврики, 85
Описание вакансии
Обязанности:
- консультирование клиентов по вопросам деятельности территориального управления;
- консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги;
- консультирование клиентов по вопросам предоставления льгот за жилищно-коммунальные услуги, расчет ежемесячных денежных компенсаций;
- проведение разъяснительной работы с клиентами, имеющими задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг;
- прием заявлений на производство перерасчёта;
- выдача справок об отсутствии задолженности, дубликата Единого платёжного документа;
- подготовка справок по запросам организаций, ответов по заявлениям граждан;
- прием сведений по показаниям ОПУ, ввод показаний ОПУ в базу данных;
- внесение в базу данных актов ввода в эксплуатацию приборов учета коммунальных услуг по вновь установленным и по замене приборов учета, сведения об изменении собственников в жилые помещения и право устанавливающие документы, изменения регистрации граждан по месту жительства (пребывания);
- исполнение поручений руководителя.
- Образование среднее профессиональное/высшее (специальность по диплому - Экономист, Бухгалтер);
- Работа в сфере ЖКХ будет являться преимуществом;
- Владение инструментами MS Office, Excel уверенный пользователь;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности;
- Ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, нацеленность на результат.
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2; понедельник-четверг с 9:00 - 18.00, пятница с 9-16.45;
- ДМС;
- Корпоративное обучение;
- Премия по итогам работы за год.
Навыки
- Пользователь ПК
- Работа с большим объемом информации
- Работа с базами данных
- Грамотная речь
- Деловая переписка