Оператор колл-центра входящей линии

Ведем дополнительный набор на входящую линию по вопросам связанных с фондом капитального ремонта. Клиенты могут звонить с жалобами: поломки, неудовлетворение и т.д.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки (никаких продаж).
• Консультировать клиентов.
• Помощь в решении конфликтных ситуации.
• Фиксировать обращения в программе.

• Скоростной интернет
• Производительный ПК/ноутбук (наш специалист проверит если необходимо)
• Внимательность, ответственность, усидчивость
• Вежливость, грамотность
• Готовность к постоянной работе
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опыт работы оператором call-центра приветствуется

• График работы линии 8-20 МСК. Вы можете выбрать себе график 2/2 либо 5/2 от 6 часов в день. Можете рассматривать данную вакансию как подработку так и основную работу.
• Обучение 6 полных дней (оплачивается)
• Оплата почасовая 175-200 ₽/час, зависит от качества работы + премия за выработку часов

Преимущества работы у нас:

• Предоставляем обучение и помощь наставника в работе в выходе на линию и дальнейшей работе
• Отсутствие испытательного срока, после обучения выходите на линию со стандартной ставкой
• Отсутствие штрафов
• Отсутствие плана продаж
• Возможность выходить вне графика и зарабатывать дополнительно
• Стабильная постоянная работа