Менеджер по разбору претензий

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с развитой складской и транспортной логистикой (9 логистических центров и 16 отделов доставки)

В нашей команде открыта позиция менеджера по разбору претензий

ПРЕДЛАГАЕМ

• Оформление по ТК с первого рабочего дня
• Стабильную заработную плату от 80 920 рублей
• Дополнительные квартальные выплаты лучшим сотрудникам
• Участие в годовом премировании с первого дня работы (пропорционально отработанному времени)
• График: 5/2 с 8.00 до 17.00, суббота, воскресенье и праздничные дни – выходные, гибридный график после испытательного срока
• Работу на складе по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Латышских стрелков, д. 31, корп. 5
• Комфортную кухню и зоны отдыха с бесплатными напитками и снеками
• Бесплатное питание

• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)

• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям

• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»

• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника

• Возможности для развития и карьерного роста

• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Разбирать претензии от партнеров, а также внутренних потребителей ЛЦ
• Формировать отчетности по результатам разбора
• Заниматься мониторингом и анализом данных
• Проводить расследования
• Формировать выводы по результатам расследования

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Образование не ниже среднего профессионального
• Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом
• Уверенный пользователь ПК (Word, Exсel)
• Знание платформы WMS будет преимуществом
• Умение работать с большим объемом информации