Ассистент по маркетплейсам и клиентскому сервису

Tray — интернет-магазин стильных товаров для дома. Мы продаём через WB, Ozon, Яндекс Маркет, Авито и свой сайт.

У нас небольшой, но дружный и включённый коллектив. Сейчас ищем человека, который возьмёт на себя ключевые задачи по Wildberries, OZON, контролю остатков и работе с заказами — человека, который не боится разбираться, умеет общаться и держать порядок в цифрах и задачах.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами: в чатах (Instagram, Telegram, Авито) — и иногда вживую — при самовывозе или встречах в шоуруме.

• Вести Wildberries и OZON: карточки, цены, акции, отзывы, поддержание актуальности.

• Работать с таблицами (Google Sheets): рассчитывать юнит-экономику, вести простые отчёты по продажам и остаткам.

• Базово владеть другими площадками (Яндекс Маркет, Авито): понимать структуру, уметь заменить коллегу при необходимости.

• Следить за остатками: сверять данные с системой, сигнализировать о необходимости пополнения, вносить правки.

• Помогать по задачам в офисе и с заказами: подготовить товар, проверить информацию, найти нужные фото и т.д.

Наш идеальный кандидат:

• Умеет работать с маркетплейсами (или быстро обучается)

• Оперативный, внимательный к цифрам и остаткам, умеет работать в Google Таблицах

• Уверенно общается с людьми, грамотно и вежливо

• Самостоятельный и инициативный — умеет видеть проблему и предлагать решение

• Будет преимуществом если понимает основы визуала карточек и логики контента

Условия:

• График: 2/2, с 10:00 до 19:00, офис на Петроградке (уютный шоурум).

• Зарплата: 3 500 ₽ за смену. В среднем выходит от 52 000 до 63 000 ₽ в зависимости от количества смен. Дополнительные смены — по повышенной ставке.

• Удобства: доступ к ChatGPT, приятная атмосфера, небольшая команда c возможностями для развития и роста

• Возможность расти: менеджер по маркетплейсам, клиентскому сервису или операционный менеджер (управление процессами и задачами), менеджер по закупкам.

В отклике напиши пару слов о себе и почему тебе интересна эта вакансия — мы внимательно читаем все отклики, и это сильно повышает шансы на встречу!