Специалист отдела удержания

Обязанности:

• Сохранение клиентов;
• Ведение базы поступающих запросов;
• Подготовка ответов на претензий;
• Решение поступающих вопросов между клиентами и сотрудниками;
• Прием, регистрация обращений, ведения отчетности.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь, навыки деловой переписки, телефонные переговоры;
• Умение работать в команде, в режиме многозадачности,
• Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость;
• Опыт работы в аналогичной сфере.

Мы предоставляем:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5\2, с 9:00 до 18:00, плавающие выходные;
• Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Стабильная выплата заработной платы, оклад + премия. Доход 45 000-47000 т.р.