Прикладной администратор сопровождения 2й линии

• Прикладное сопровождение промышленных банковских информационных систем (ИС), мониторинг доступности и работоспособности;
• Оперативный анализ возникающих аварий на ИС, проведение мероприятий по их устранению и предотвращению;
• Разворачивание и настройка тестовых и промышленных стендов;
• Участие в релизном цикле ИС: проверка на тестовых средах, проведение приемо-сдаточных испытаний, внедрение в промышленный контур;
• Участие в построении решений по автоматизации развертывания и тестирования ИС средствами DevOps;
• Планирование мощностей в части технических средств, контроль утилизации ресурсов. • Участие в проработке архитектуры систем с фокусом на надежность и отказоустойчивость;
• Планирование технологических работ и их проведение;
• Развитие надежности ИС, разработка и настройка мониторинга, выработка эксплуатационных требований к ИС;
• Коммуникация по возникающим вопросам с аналитиками, дежурной сменой, разработчиками, тестировщиками ПО;
• Обработка обращений пользователей;
• Работа с проектной документацией ИС ;
• Наполнение базы знаний.

Требования:

- Опыт сопровождения Банковского ПО

• Знание и понимание принципов работы контейнерезированных приложений;
• Знание ОС Linux и умение работать с командной строкой;
• Понимание современных DevOps-концепций и опыт использования средств автоматизации DevOps;
• Опыт диагностики проблем и поиск корневой причины;
• Знание языка запросов SQL опыт работы с СУБД;
• Понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);
• Автоматизация типовых задач на скриптовых языках (bash, python);
• Понимание стека технологий ELK, Jaeger, Fluentd;
• Знание и понимание Agile практик Scrum, Kanban;
• Знание английского на уровне, достаточном для чтения технической документации;