Оператор call-центра (проведение опросов)

Оператор call-центра (проведение опросов)

Хотите стать частью команды, которая меняет мир IT? Присоединяйтесь к "1С-Рарус" и помогите нам сделать сервис ещё лучше! Мы ищем оператора call-центра для проведения опросов, который будет собирать обратную связь от наших клиентов и оценивать их удовлетворённость.

"1С-Рарус" - это совместное предприятие фирм "1С" и "Рарус", созданное в 1994 году. Мы являемся ведущим партнёром фирмы "1С" и сертифицированным партнёром Google. Наши филиалы работают в 17 городах России и за её пределами. За 31 год работы на рынке мы завоевали доверие более 150 000 предприятий России и стран СНГ. Присоединяйтесь к нашей команде из более чем 3000 профессионалов!

Обязанности:

• Проведение телефонных опросов клиентов компании с целью сбора обратной связи
• Оценка уровня удовлетворённости клиентов
• Ведение отчётности по результатам опросов
• Взаимодействие с другими отделами для улучшения качества обслуживания

Требования:

• Опыт работы в call-центре
• Отличные коммуникативные навыки и умение слушать
• Умение работать с большим объёмом информации
• Ответственность и внимательность к деталям
• Готовность работать удалённо

Условия:

• Оформление по ГПХ
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
• Возможность профессионального роста и развития
• Работа в стабильной и успешной компании