Оператор интернет-магазина

Удалённая работа

‍Менеджер по клиентам

в сервис проката медицинских кроватей и кресел-колясок

График 2/2 | с 10:00 до 22:00

О нас

Мы — сервис, который помогает семьям организовать уход за близкими в трудный период.

Сдаём в аренду надёжные немецкие медицинские кровати и кресла-коляски — для лежачих пациентов, после операций, травм, инсультов.

Для большинства наших клиентов это — первый опыт, часто в тревожной ситуации. Мы стараемся снять хотя бы одну заботу с их плеч: объяснить, подобрать, поддержать.

Нас выбирают за:

✅ Внимание к деталям

✅ Честные, ясные условия

✅ Человечное отношение

Мы не просто сдаём технику — мы помогаем семьям в уязвимый момент.

Кого мы ищем?

В нашу небольшую, но тёплую команду нужен человек, который:

Внимательный

Умеет сочувствовать

Хочет работы с настоящим смыслом

Опыт не важен — мы всему обучим и будем поддерживать на каждом этапе.

Формат работы:

Работа из дома

График: 2 через 2

Время: 10:00 – 22:00

Только входящие звонки и сообщения

Без поиска и холодных продаж!

Работа полностью удалённая, график 2/2 по времени Москвы.

✅ Подходит кандидатам из любых регионов.

Обязанности:

• Принимать обращения от клиентов (звонки, WhatsApp, Telegram, Авито)

• Консультировать по услугам и оборудованию

• Работать в Bitrix24 и Planado

• Передавать задачи водителям и подрядчикам

• Быть на связи и оперативно реагировать

• Вести карточки клиентов, отмечать продления

• Проверять корректность данных (адреса, телефоны)

• Напоминать об оплатах и продлениях

• Обрабатывать отзывы и пожелания

• Оказывать техническую поддержку по инструкциям (вкл/выкл, как собрать и т.п.)

⚙️ Как устроен день:

Активная часть — 2–3 часа: звонки и заявки

Остальное время — спокойная работа и ожидание обращений

Важно: тишина во время общения (никаких посторонних шумов, детских криков или лая собак)

Условия:

• Оклад: 10 000 ₽ + 6% с каждого нового заказа

• В среднем выходит от 30 000 ₽ в месяц

• Официальное трудоустройство (договор)

• Компенсация интернета — 1 000 ₽

• Оплачиваемый отпуск — 28 дней

• Оплата больничных

• Выплаты: 2 раза в месяц (аванс + зарплата)

✅ Вы нам подойдёте, если:

‍ Уверенно работаете за компьютером (браузер, почта, мессенджеры, формы)

Готовы предлагать идеи — мы ценим инициативу

️ Умеете говорить понятно, тепло и с уважением

У вас стабильный интернет, компьютер, телефон и гарнитура

Готовы подменить коллегу при необходимости (по согласованию)

Как откликнуться?

Откликнитесь на вакансию или напишите в чат — мы пришлём короткий опросник, чтобы познакомиться и понять, подходим ли мы друг другу