Оператор call-центра (Автосалон)
Оператор call-центра (Автосалон)
Метро: Нижегородская
Описание вакансии
Оператор Сall-центра в Автосалон
- Грамотная речь и четкая дикция.
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
-
Работа с входящими и исходящими обращениями (своя база, БЕЗ ПОИСКА)
-
Выявление потребности клиента, работа с возражениями, приглашение в дилерские центры компании.
-
Работа в собственной CRM системе (очень простая и интуитивно понятная)
- фиксировать информацию о звонке. Для этого должны быть следующие качества: владение компьютером и письменная грамотность;
- Обязанности:
- регистрация обращений в системе;
- предоставление консультаций относительно товаров и услуг, представленных компанией;
- обработка заказов;
- контроль выполнения заявок;
- подготовка и сдача отчетов.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Активные продажи
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ответственность
- Исполнительность
- Обучаемость
- Консультирование клиентов
- Агрессивные продажи
- Работа с клиентами
- Клиентоориентированность
- Работа с CRM
- Ведение переговоров
- Сопровождение клиентов
- Ориентация на результат
- Планирование продаж
- Работа с обращениями
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра
Колледж администрирования и современных технологий
Полный день
Москва
до 100000 RUR
Продающий оператор колл-центра (горячие заявки)
Мебельная фабрика THEKITCHEN
Сменный график
Москва
до 140000 RUR
Ассистент логиста/оператор call-центра/диспетчер
Старое Такси Москва
Полный день
Москва
до 110000 RUR