Администратор аэродинамической трубы

В аэродинамическую трубу мирового класса iFLY Minsk требуется новый сотрудник – улётный администратор, который будет безостановочно хотеть делать мир лучше, решения – стабильней, клиентов – довольней!

Мы в поиске самого гостеприимного и коммуникабельного специалиста, который станет лицом и улыбкой iFLY Minsk.

Обязанности:

• Встреча, регистрация и консультация клиентов аэротрубы
• Прием входящих звонков
• Мониторинг расписания и исходящие звонки клиентам, забронировавшим полёт
• Работа с кассой и кассовой книгой
• Работа с отзывами на Яндексе и Гугле
• Обработка электронных обращений по почте и в мессенджерах
• Контроль за функционированием зон и чистотой территории аэротрубы
• Ведение отчётностей и документооборота
• Приём и отправка почтовой корреспонденции
• Учёт расходных материалов

Требования:

• Желательно иметь опыт работы администратором от 1-го года
• Знать английский на уровне не ниже intermediate
• Иметь абсолютную бесконфликтность
• Быть коммуникативным, позитивным и уметь располагать к себе людей
• Иметь адекватное представление специфики работы с клиентами
• Чувствовать себя комфортно в коллективе и уметь работать сообща
• Хотеть улучшать клиентский сервис компании
• Уметь предупреждать и разрешать конфликтные ситуации в пользу клиента без ущерба компании
• Любить клиентов
• Плюсами будут: опыт работы в смежных сферах, исполнительность, быстрая обучаемость

Чтобы администратор успешно справлялся со своими обязанностями, компания предоставляет полётное время для развития в аэротрубном спорте, официальное трудоустройство и своевременную оплату труда

Условия:

• Испытательный срок – 3 месяца
• Минимальный срок контракта – 1 год
• График 2/2 с 10 до 22
• Месторасположение – ТРЦ Palazzo, ул. Тимирязева 74А, аэротруба iFLY Minsk